Syarat & Ketentuan yang tercantum di halaman ini (selanjutnya disebut sebagai "Perjanjian") mengatur penggunaan situs web, layanan, dan produk yang disediakan oleh BestGaming.id. Dengan mengakses, mendaftar, atau melakukan transaksi di platform kami, Anda (selanjutnya disebut sebagai "Pengguna") dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat secara hukum pada seluruh ketentuan di bawah ini.
1. Definisi
BestGaming.id adalah platform layanan penyedia top-up game dan produk digital yang beroperasi di bawah manajemen resmi.
Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan BestGaming.id, baik sebagai pengunjung maupun pelanggan terdaftar.
Layanan mencakup penjualan kredit game, voucer digital, dan produk hiburan lainnya yang tersedia di website.
2. Ketentuan Penggunaan
Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat melakukan pemesanan (seperti User ID, Server, atau Nomor Telepon).
Kesalahan input data oleh Pengguna yang mengakibatkan produk tidak terkirim atau terkirim ke akun yang salah sepenuhnya merupakan tanggung jawab Pengguna.
Pengguna dilarang menggunakan layanan BestGaming.id untuk tindakan yang melanggar hukum, penipuan, pencucian uang, atau kegiatan ilegal lainnya.
3. Transaksi dan Pembayaran
Semua harga yang tertera di situs BestGaming.id bersifat final dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Pembayaran dianggap sah apabila dana telah diterima oleh pihak BestGaming.id sesuai dengan nominal yang tertera pada invoice.
Kami menyediakan berbagai metode pembayaran pihak ketiga. BestGaming.id tidak bertanggung jawab atas kegagalan teknis pada sistem penyedia pembayaran tersebut.
4. Kebijakan Pengiriman (Delivery)
Produk digital akan diproses secara otomatis dan dikirimkan ke akun Pengguna segera setelah pembayaran terverifikasi oleh sistem.
Waktu pemrosesan dapat bervariasi jika terjadi gangguan pada penyedia layanan game (provider) atau pemeliharaan sistem (maintenance).
5. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)
Semua transaksi yang telah berhasil diproses bersifat final dan tidak dapat dibatalkan, dikembalikan, atau ditukar.
Pengembalian dana hanya dapat dipertimbangkan apabila produk yang dipesan sedang kosong (out of stock) atau terjadi kegagalan sistem dari pihak BestGaming.id yang menyebabkan produk tidak dapat dikirimkan.
6. Keamanan Akun dan Data
BestGaming.id berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan data pribadi Pengguna sesuai dengan kebijakan privasi yang berlaku.
Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan perangkat dan informasi akun yang digunakan saat bertransaksi di platform kami.
7. Batasan Tanggung Jawab
BestGaming.id tidak bertanggung jawab atas kerugian dalam bentuk apa pun yang timbul akibat penyalahgunaan akun oleh pihak ketiga, kesalahan input oleh Pengguna, atau sanksi (banned) yang diberikan oleh pengembang game kepada akun Pengguna.
8. Perubahan Syarat & Ketentuan
BestGaming.id berhak untuk mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat & Ketentuan ini kapan saja demi meningkatkan kualitas layanan. Perubahan tersebut berlaku efektif segera setelah diunggah di situs web.
Kontak Kami Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami melalui saluran resmi yang tersedia di website.
